Wij bieden gratis levering in Nederland bij bestellingen boven €100.
Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een verzendkost van €9,95.

Let op: voor leveringen naar de Waddeneilanden en België geldt altijd een vaste verzendkost van €9,95, ongeacht het bestelbedrag.

Op dit moment gaan wij naar Nederland en België. De uitbreiding naar meer EU-landen volgt binnenkort.

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw bestelbevestiging en een Track & Trace-link, zodat u uw levering stap voor stap kunt volgen.

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na levering annuleren. In aanmerking komende artikelen kunnen binnen 28 dagen worden geretourneerd, zolang ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Houd er rekening mee dat maatwerk artikelen niet geretourneerd kunnen worden. Indien de originele verpakking beschadigd is of ontbreekt, kan er een vergoeding van €50–€100 worden gerekend, afhankelijk van de productgrootte.

Ja, zodra uw retourzending is gestart, ontvangt u trackinggegevens om de voortgang terug naar ons magazijn te volgen.

Neem contact met ons op via Care@huisvanmango.nl met uw bestelnummer. Wij begeleiden u graag bij het retour- of inruilproces.

Ja, de retourzending kost €59 en is voor uw rekening, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Ja, u kunt uw bestelling annuleren of aanpassen voordat deze is verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, zijn wijzigingen niet meer mogelijk — u dient dan een retour aan te vragen. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail op Care@huisvanmango.nl, met uw bestelnummer en details. Wij nemen alle feedback serieus.

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 10–14 werkdagen verwerkt nadat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra de terugbetaling is voltooid.